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Prestation personnalisée
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GARANTIE DE SATISFACTION
Chez Maison Janie, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous offrons une garantie de satisfaction totale : si le produit ne répond pas à vos attentes ou si vous changez d’avis, renvoyez-le dans les 14 jours suivant la réception du colis, et nous vous rembourserons intégralement. Et le meilleur, les frais de retour sont gratuits.
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RÉPARATION À VIE
Nous croyons en la durabilité de nos créations. Si votre article nécessite une réparation à un moment donné, n’hésitez pas à nous le renvoyer, quelle que soit la raison. Nous offrons un service de réparation à vie. Et si par extraordinaire la réparation n’est pas possible, nous trouverons ensemble une alternative qui vous convienne.
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LIVRAISON SOIGNÉE ET TRAÇABLE
Votre expérience d’achat chez Maison Janie commence par une livraison soignée et traçable. Nous emballons chaque commande avec le plus grand soin, et nous suivons le colis jusqu’à son point d’expédition. Vous bénéficiez d’un suivi colis pour rester informé à chaque étape du processus. Faites confiance à notre engagement pour une livraison impeccable.